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裝修公司施工時以次充好以假代真

發表時間:2013/7/6 瀏覽次數:13492 文章來源:〖返回列表
 
對于大多數市民而言,辛辛苦苦買一套房不容易,有的甚至要靠借、貸才能湊夠幾十萬元的房款。購買房子后,都希望把房子收拾得漂漂亮亮舒服一點。但由于大多數市民對裝修中的施工、材料、收費等基本不懂,一些裝修公司便抓住這一弱點,給裝修的業主們設下了一個又一個“陷阱”。據了解,杭州市有各種裝修裝飾公司2000多家,其中正規的不足300家。由于杭州市裝修市場魚目混雜,許多“黑裝修”借機大肆騙人。

    施工時以次充好以假代真

    近年來,一些裝修公司為了吸引業主簽單,采用了以低報價的形式。而在施工開始后,則出現大量增項。家住七里河的劉女士無奈地告訴記者,她在裝修房屋時與一家裝修公司簽訂了合同,裝修公司給的預算是4.5萬元,可裝修開始后,負責裝修的人卻告訴她這要改,那要動,不斷讓她加錢,結果又多交了2萬多元,大大超出了劉女士的預算。記者了解到,目前市面上許多不正規中小裝修公司的報價模糊不清,刪簡就繁,以低價吸引消費者簽單。

    一業內人士告訴記者,家裝公司一般都采用低報價來吸引客戶,開始施工后便逐步增加項目將業主套牢。實際上家裝公司的毛利大約為15%,純利是8%左右。有的家裝公司推出“超低價”,但他們不可能沒有利潤,只能在施工材料、用工上做手腳。采用材料以次充好,所報的材料與施工不一致,實際操作時換成低檔、劣質材料,或者用假冒產品替代等。因為裝修時客戶一般都選擇“半包”,自備主材,由裝修公司提供輔材。輔材為電線、水暖件、板材、面材、膠、水泥、油漆、乳膠漆等,這些多用于隱蔽工程,給裝修公司以次充好、以假代真提供了可乘之機。不少品牌電線、水暖件、板材等都有假貨,假貨的進價至少比真貨要便宜三分之一以上。其結果裝修出的房子即使表面上看不出毛病,可不環保,隱患多,使用的劣質膠,暖氣一烘就開膠了。有的裝修公司為了降低成本,還在用工上做手腳,本來刷乳膠漆要用5個工時,僅用3個工時就干完了,要不了多久,涂層就開裂。

    據有關部門調查顯示,資質好的裝修公司一般不會輕易大幅下調報價,價格優惠超過20%的裝修公司很有可能通過“節約”使用建材或降低建材質量來維持利潤,并非價格越便宜越實惠。

    撈回扣成裝修行業潛規則

    有人這么形容家庭裝潢:家裝是業主與裝修公司斗智斗勇、勞民傷財、而又費心費力的過程。如果不是親眼所見,怎么也不可能會想到自己家還有這樣的“豆腐渣”工程。去年年底,家住安寧的李先生準備裝修房子,想把房間裝得好一些,他沒敢選擇游擊隊,還特意找了家有名有姓有門面的裝飾公司。在與對方商談了價格后,李先生當時覺得這個價格還是可以接受的,就簽了合同,沒想到真正的麻煩卻在后面。裝修中李先生發現,幾扇門表面包得參差不齊,衛生間的瓷磚是空的。當李先生提出異議后,施工方連忙推脫說都是小問題,后期稍加整改就可以了。李先生越想越覺得不對勁,自己又是外行人看不懂這些門道,于是,特意來到我市室內裝飾監督站,要求對正在進行的裝修做一次專業的全面“體檢”。經過工程師的專業檢測,李先生手里拿到了一份詳細的檢測結果報告:檢測項目涉及地面、水電工程共20余項,結果不合格的多達8項,衛生間、廚房空轉10余塊,接線不按國家標準進行分色,吊頂木龍骨未刷防火漆,黑心的施工方竟然連幾十元的地漏都省了,直接把廢棄的礦泉水瓶剪成漏斗狀,直接倒插在地面洞口處?吹饺绱私Y果,李先生堅決不同意再把房子交給施工方,并拿回了近萬元的裝修款,挽回了部分經濟損失。

    裝修人員幫業主選材料拿回扣早已是行業內大家熟知的“潛規則”。陶瓷業是撈回扣最多的地方,因為廚房、衛生間基本上都要鋪地磚。一位多年從事瓷磚銷售的經銷商告訴記者,如果裝修人員幫業主選瓷磚,回扣可拿到貨款的20%左右,比經銷商的利潤大得多,有時他都不忍心看著業主挨宰。隨后記者走訪了我市幾家建材市場,從瓷磚木地板,到家具櫥柜衛生用具,還有木門燈具五金件,讓人看得眼花繚亂,且不同的品牌價格相差甚遠,各門店都說自己的材料這好那好。一裝修公司的老板坦言,裝修公司幫業主選材料,一般不選品牌材料,品牌商品相對透明,市場價格差距不大,且回扣較低。而釘子、水泥、沙子、涂料、油漆等無法準確統計,在價格和用量上都有機可乘。有不少裝修公司都希望業主包工包料裝修,盡管在人工和設計上收費不高,主要靠代購材料吃回扣獲取利潤,由裝修公司代購主材一般比業主自己購買價高10%至30%。

    在采訪中記者發現,現在不少大裝修公司看起來很有實力,實際上他們根本沒有那么多的技術人員和施工隊伍,以大公司名義承攬工程,然后找“游擊隊”干活,有的甚至把工程轉包出去,只收管理費,這樣的裝修質量根本無法保證。時下,不少家裝公司又冒出個新行當――“裝修顧問”,其實這些人不過就是業務員。他們主要掙提成,攬到一個活,一般拿10%的提成。業務員提成后,公司再提取一定比例的錢,然后轉包給工長,工長再包給不同的工頭,這樣經過層層盤剝,真正下苦干活的工人拿不了多少錢,他們能賣力地給你精心裝修嗎?

    警惕6種家裝陷阱

    近日,記者從杭州市消協獲悉,去年我市涉及家裝及建材消費投訴總量居高不下,達到1000多件。其中質量、合同、價格消費糾紛分列投訴榜前三位,占了所有投訴量的30%以上。對此記者采訪了相關專家,專家提醒消費者警惕六種家裝陷阱。

    一遇上家裝游擊隊。有的家裝游擊隊輕則拖延工期馬虎了事,重則破壞家庭設施設備甚至卷款走人。

    二材料以次充好。即使是有工商登記等手續齊備的裝修公司,也可能在承包裝修材料一項動手腳,譬如將次品甚至是不合格品冒充優質品。據了解,地板、地磚、馬桶、水龍頭等,即使表面花紋、顏色一樣,其材質也可能相去甚遠,沒有專業知識的消費者難以辨別。其實,地磚和墻磚底面白色比紅色更優。

    三拖延工期。遇到這種情況,多數業主往往不予計較。

    四虛報預算。通常施工方會在裝修進行到一定階段后,以之前的預算價格低了為由,擅自撤走工人,以拖延工期的方式,逼迫業主加價。

    五鉆空子。簽裝修合同時,如果施工方只在預算單上寫明每個工程項目所需的人工費、主料費及輔料費,不注明材料的品牌、規格、型號、等級等,業主就要小心,對方可能在上述內容上鉆空子。

    六偷工減料。這已成裝修公司利潤增長的大賣點之一。家住甘南路的秦女士裝修好的房子入住不到一個月,就發現所有裝飾柜、壁櫥柜的油漆相繼爆裂脫落。而使秦女士新家受重創的原因,就是施工隊兩名油漆工未刷油漆底漆,偷工減料所致。

    另外,警惕新房變成毒房。據專家介紹,房屋裝修材料中所含甲醛揮發時間長達3年至15年。衛生部門專業人士提醒業主,裝修完工后,最好請專業機構進行化學物質、放射性物質含量的檢測。室內裝修污染主要分為兩大類,一類是揮發性有毒氣體危害,另一類是放射性氣體危害。按照國家標準,化學超標不能超過1.0%,如果驗房在1.5%至1.8%都算正常范圍,嚴重的會高出好幾倍。裝修材料所含的甲醛多為結合的甲醛,釋放時間為3年至15年。放射性物質主要存在于瓷磚、天然大理石板材中,含有的放射性物質氡釋放時間也要10多年。

  專家支招家裝維權9個竅門

    家庭裝修中如何把控工程質量、保障自身合法權益,越來越成為市民關注的問題。有關人士介紹說,市民應主要留意以下幾個竅門:付款方式盡量采取少付多期方法。消費者在簽裝修合同時,應盡量約定首款少付,尾款留多,最好是做多少付多少,以免權益受侵害時陷入被動;消費者在前期設計時應與設計師做好充分溝通,裝修過程中不要隨意更改既定方案。因為每改一次,可能意味著要多支付一筆費用;消費者在工程竣工驗收后,應索要住宅室內裝飾裝修質量保修書;要盡量選擇信譽好、有資質的正規裝修公司;一旦發現自己的合法權益受到侵害,要注意保存好證據等,及時向工商、質檢、消協等部門投訴或舉報;對比多家裝修公司的報價,最好多看各公司正在施工的樣板房,從中可看出管理水平和工藝質量;對于裝修公司提供的項目報價單或預算單,消費者務必認真審閱并作為附件附在合同后面。項目寧可多報,如果不做可減;選擇規范的合同文本,務必將報價、工程變更、設計、驗收、保修和裝修公司答應的優惠條款等寫進合同,有利于事后維權;簽合同前面積計算務必準確,防止多測或少報,因為“以實測為準”的說法空間太大,不好把握

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